Гарантия и возврат
Гарантия качества и легкий возврат в «Пространство UP»
В сети салонов «Пространство UP» мы ценим доверие наших клиентов и работаем только с проверенными производителями: Atlas Concorde, Italon, Quick-Step, Tarkett, ABBER и другими лидерами рынка. На весь ассортимент товаров распространяется официальная гарантия производителя.
Наши обязательства перед вами :
Мы понимаем риски ремонта, поэтому обеспечиваем прозрачную защиту вашей покупки:
- Гарантия на отделочные материалы: Керамическая плитка, керамогранит (включая крупноформатный), мозаика и клинкер прослужат десятилетия. Мы предоставляем все необходимые сертификаты соответствия.
- Гарантия на напольные покрытия: Наш ламинат SPC, кварцвинил LVT и паркетная доска устойчивы к износу и влаге. Официальная гарантия заводов-изготовителей.
- Гарантия на сантехнику ABBER: Мы являемся официальным магазином ABBER, что гарантирует подлинность каждой инсталляции, ванны и смесителя.
Условия возврата и обмена (Закон о защите прав потрибителей)
Делаете ремонт онлайн? Мы заботимся о вашем спокойствии. Вы можете вернуть или обменять товары надлежащего качества, если они вам не подошли.
До получения заказа: Вы можете отказаться от покупки в любой момент до передачи товара курьером или в пункте выдачи.
После получения заказа (товар надлежащего качества): У вас есть 2 дня на проверку боя плитки, 14 календарных дней, чтобы вернуть остатки плитки или рулонных покрытий.
Важно: Товар принимается только целыми заводскими упаковками.
Условия для успешного возврата:
Как оформить возврат
Мы гарантируем возврат денежных средств за товар, за вычетом стоимости доставки.
Если вы обнаружили брак
Если товар оказался с производственным дефектом, «Пространство UP» берет на себя все расходы. Мы бесплатно заберем бракованную партию и доставим вам новую замену либо вернем полную стоимость товара вместе с расходами на логистику.
«Пространство UP»- ваш надежный партнер в ремонте. Мы всегда на стороне клиента!